Alle spørsmål

Mistet tilgang i Altinn før fristen – hva gjør du?

Finn først ut hvilken konkret tjeneste du skal bruke og hvilken fullmakt som faktisk mangler. I 2026 er Altinn i overgang fra gamle roller til nye tilgangspakker, og mange virksomheter må derfor gi fullmakter på nytt. Manglende tilgang betyr ikke at retten til å representere seg selv er borte.

1. Finn virksomhetens hovedadministrator

Daglig leder og styrets leder er blant rollene som automatisk får tilgangspakken Hovedadministrator. Hovedadministrator kan administrere fullmakter og gi relevante tilgangspakker til seg selv eller andre. Merk at Hovedadministrator gir rett til å administrere fullmakter – ikke automatisk tilgang til alle tjenester.

2. Kontroller om fullmakten må gis på nytt

I nye Altinn erstattes de gamle rollene av mer detaljerte tilgangspakker. Altinn opplyser at hovedregelen i overgangen er at fullmakter må gis på nytt, selv om enkelte registrerte roller og profesjonelle forhold videreføres automatisk. Et vanlig problem i 2026 er derfor at en person som tidligere hadde en bred Altinn-rolle, ikke automatisk har fått tilgang til den tilsvarende nye tjenesten. Styremedlemmer og nestledere har heller ikke nødvendigvis automatiske fullmakter i nye Altinn.

3. Ikke vent hvis fristen er samme dag

Finn først ut om tjenesten ligger i nye Altinn eller fortsatt bruker deler av den gamle tilgangsløsningen. I overgangsperioden brukes gammel løsning fortsatt for enkelte enkelttjenester. Kan tilgangen ikke løses raskt, kontakt etaten som eier rapporteringsplikten – for eksempel Skatteetaten eller Brønnøysundregistrene – og spør hvilken alternativ fremgangsmåte som gjelder. Altinn er plattformen; fristen og eventuelle unntaksregler bestemmes av etaten som mottar rapporteringen.

Gir manglende Altinn-tilgang automatisk utsatt frist?

Nei, ikke som en generell regel. Om fristen kan utsettes avhenger av hvilken oppgave det gjelder. Regnskapsregisteret kan for eksempel ikke forlenge fristen for årsregnskap, mens enkelte andre rapporteringer har egne regler om fristutsettelse. Skyldes problemet en faktisk teknisk feil hos Altinn eller myndigheten, bør virksomheten dokumentere tidspunkt, feilmeldinger, skjermbilder og eventuell kontakt med brukerstøtte. Slik dokumentasjon kan være viktig dersom det senere oppstår spørsmål om gebyr, tvangsmulkt eller fristoversittelse.

4. Sikre tilgangene før neste frist

Når den akutte innsendingen er løst, bør virksomheten kontrollere hvem som har Hovedadministrator, hvilke tilgangspakker daglig leder, styreleder, ansatte og regnskapsfører faktisk har, og om gamle fullmakter fortsatt er nødvendige.

Innholdet her er generell veiledning, ikke råd i din konkrete sak. Frister, satser og beløp endres – sjekk alltid gjeldende regler, eller ta kontakt med oss.

Haster det?

Vi kan kartlegge hva som faktisk må gjøres, hvilken dokumentasjon som finnes og hvor raskt det kan løses. Du når oss også på kveldstid og i helger.

TA KONTAKT